Preguntas Frecuentes sobre Recargo de Medidor Avanzado
¿Qué es el cargo adicional por medidor de avanzada?
El cargo adicional por medidor de avanzada es una cuota mensual de US$2.21 para aquellos dentro del territorio Oncor, y de US$3.24 para aquellos clientes dentro de territorio Centerpoint por uso del nuevo medidor de electricidad de avanzada. Este cargo ha sido aprobado por la Public Utility Commission (Comisión Reguladora de Servicios Públicos). Champion, al igual que muchos otros proveedores, traspasa este cargo sin aumento para después pagarlo directamente a Oncor o Centerpoint.
¿Todos los proveedores de servicio (REPs) cobran esta cuota?
Sí. Ya sea que la cuota aparezca de manera independiente y obvia dentro de la factura, o no, todo proveedor realiza este cargo.
¿Para qué sirve esta cuota?
El cargo mensual de US$2.21 (Oncor) y de US$3.24 (Centerpoint) se destina a los nuevos medidores de avanzada. Estos medidores están diseñados para ayudarle a administrar su uso de energía y para ofrecerle información detallada sobre su consumo que le puede ayudar a ahorrar dinero. Por ejemplo, le indica cuáles son aquellos electrodomésticos que podrían requerir ser cambiados debido a que no conllevan un uso eficiente de energía. Si usted tiene cualquier otra pregunta sobre esta cuota de traspaso, o acerca de los "medidores inteligentes" y el programa de medidores de avanzada, no dude en ponerse en contacto con Oncor, al 1-800-518-2380, o con Centerpoint, al 1-800-332-7143.
¿Se trata de un cargo único?
No; este no es un cargo único. La Public Utility Commission ha aprobado este cargo adicional que será añadido a su factura mes con mes. Si usted tiene cualquier otra pregunta sobre esta cuota de traspaso, o acerca de los "medidores inteligentes" y el programa de medidores de avanzada, no dude en ponerse en contacto con Oncor, al 1-800-518-2380, o con Centerpoint, al 1-800-332-7143.
¿A partir de cuándo cobrará efecto esta cuota?
Comenzando con facturas con fecha posterior al 29 de diciembre de 2008 (Oncor) y 2 de febrero (Centerpoint), esta cuota de traspaso aprobada por la PUCT será añadida a su factura como un cargo adicional independiente. Este cargo aparecerá durante los próximos 11 años. Si usted tiene cualquier otra pregunta sobre esta cuota de traspaso, o acerca de los "medidores inteligentes" y el programa de medidores de avanzada, no dude en ponerse en contacto con Oncor, al 1-800-518-2380, o con Centerpoint, al 1-800-332-7143.
¿En qué parte de mi factura aparecerá este cargo?
Usted verá un ítem adicional en su factura identificado como "Advanced Meter Surcharge" (Cargo por Medidor de Avanzada).
¿Ha cambiado mi tarifa debido a este cargo?
Para aquellos clientes que contrataron el servicio de Champion EN o DESPUÉS de la fecha de implementación del Sistema de Medidores de Avanzada, el precio promedio por kilovatio hora Y su cargo por electricidad incluyen el cargo por medidor de avanzada. La fecha de implementación para el territorio de Oncor fue el 29 de diciembre de 2008, y para el territorio Centerpoint la fecha fue el 2 de febrero de 2008. Para aquellos clientes que contrataron el servicio antes de dichas fechas, el precio por kilovatio hora no incluye el cargo por medidor de avanzada, pero su precio promedio por kilovatio hora sí lo incluye. Para aquellos clientes que contrataron su servicio con Champion ANTES del lanzamiento del Sistema de Medidores de Avanzada, el precio mensual promedio por kilovatio hora, tal cual aparece en su factura, así como la hoja de datos informativos (Electricity Facts Label) han cambiado ligeramente debido a que el cargo de este mes fue acumulado a la tarifa. No obstante, el cargo por consumo de energía de estos clientes no ha cambiado
Mi plan tarifario incluye cuota fija. Por lo tanto, ¿cómo es posible que el precio por kilovatio hora, tal cual aparece en mi factura, vaya a cambiar?
Con un plan tarifario de cuota fija, lo único que podría hacer que su tarifa cambie sería un cambio en la legislación. Esto significa que si la legislatura del estado de Texas, o bien la Public Utility Commission, aprueba un cargo, los proveedores de servicio en dicha área podrán aplicar el cargo, ante lo cual su tarifa se vería alterada. La cuota adicional por medidor de avanzada es un ejemplo de un cargo de regulación que Oncor y Centerpoint aplican a través de su proveedor de servicios de energía eléctrica.
¿Cuándo tendré esta nueva tecnología (o medidor de avanzada)?
El programa de distribución e instalación de medidores de avanzada tomará cuatro años. Oncor y Centerpoint comenzaron a instalar los medidores hacia finales de 2008 y principios de 2009, y continuarán haciéndolo hasta el año 2012. Si usted tiene cualquier otra pregunta sobre esta cuota de traspaso, o acerca de los "medidores inteligentes" y el programa de medidores de avanzada, no dude en ponerse en contacto con Oncor, al 1-800-518-2380, o con Centerpoint, al 1-800-332-7143.
¿Continuarán las lecturas a medidores residenciales una vez que el "medidor inteligente" quede instalado?
No. Después de que Oncor y Centerpoint queden satisfechos con el adecuado funcionamiento de los medidores, no será necesario que una persona acuda a su domicilio para realizar la lectura del mismo. En lugar de esto, la información será transmitida de manera electrónica. Si usted tiene cualquier otra pregunta sobre esta cuota de traspaso, o acerca de los "medidores inteligentes" y el programa de medidores de avanzada, no dude en ponerse en contacto con Oncor, al 1-800-518-2380, o con Centerpoint, al 1-800-332-7143.
Actualmente, gozo de su programa de asistencia para personas de bajos ingresos. ¿Tendré que pagar esta cuota por el medidor TDU?
En este momento, el cargo será aplicado a todos nuestros clientes. Nadie quedará exento del cargo mensual.
¿Qué pasa si no quiero un medidor inteligente?
Los medidores de avanzada están considerados como una mejora ante la tecnología ya anticuada. La Public Utility Commission no ha ofrecido una forma en la que los clientes puedan elegir quedar exentos de este programa.
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